BRT Depot Pieve Emanuele - Pieve Emanuele, Città metropolitana di Milano

P. MURARO

Purtroppo qui la gestione risulta pessima, nessuno si preoccupa alle ribalte di verificare in che ordine di arrivo i camion devono scaricare, sanno solo dire : parcheggi che poi chiamiamo noi, ma ore ad attendere e nessuno ti viene a chiamare. Ci si m piega meno ad arrivare dalla Francia che a scaricare.
E se ti azzardi a chiedere ti minacciano che sarai l’ultimo.
Possibile che non vi sia un responsabile che intervenga?
Auguri a tutti gli autisti!

Adalid Rios

La peggiore logistica che ci sia, la mia consegna è stata prevista per il giorno 9.08.24 mi sono presa il giorno libero a lavoro per esserci a casa e vada tutto liscio; invece mi viene rimandata la consegna quindi un giorno perso di lavoro che dovrò prendere un altro perché quando sono assente nonostante dia indicazioni di lasciare il pacco pure dentro il giardino non lo fanno.. In questo preciso momento sono in attesa di chiamata per 20 minuti e farmi dare più info perché se non sono capaci di fare i loro mestieri vengo pure io a prenderlo.

Giacomo Gheri

sperate di non aver mai a che fare con questo deposito. da 10 giorni merce ferma nonostante sia andato di persona a chiedere il perché…. non hanno numero di telefono (furbi). attendo i e sperano solo che sia il cliente a ritirarla …100 kili di collo non semplice da trasportare.
UNA VERGOGNA

Indeependance

prendo un giorno di ferie perché sul sito mi garantiscono una consegna con giorno e fascia oraria: nessuno si presenta né mi avvisa. Come potete perdere un collo di 40 kg?! Io ho lavorato anni nei trasporti su ruota, anche negli anni quando non c'era ancora internet, ma con un disservizio come il vostro il cliente lo perdevamo!

Camilla Fusar Poli

Peccato non si possa dare 0.
tempistiche inadeguate!
doveva arrivarmi una bici a fine agosto:
La settimana dopo,si presenta il fattorino dicendo che la bicicletta si era rotta durante il trasporto e che si si sarebbero ripresentati con un' altra nuova.
Morale della favola? Se si inserisce il codice sul sito " rintraccia il pacco " questi confermano la consegna a fine settembre QUANDO IN REALTÀ NON E MAI AVVENUTA anzi a dirla tutto non si sono proprio presentati. regalo di compleanno svanito nel nulla e non c'è alcun modo di contattarli.
Grazie davvero, penso che il rispetto e il dovere sia la cosa principale quando si lavora a contatto con il pubblico.

Attilio Giampaoli Mangiatordi

Valutazione 0
1) Incapacità organizzativa
3) mancata consegna per 3 giorni consecutivi
4) incapacità di leggere le istruzioni su pacco, documenti, mail
5) impossibile contattarli telefonicamente
6) inutile comunicare con loro diversamente: parli con muri di gomma
7) Per BRT i pacchi sono tutti marroni! (ossia non hanno valore!)

Per come gestite il vostro lavoro non lamentatevi se BRT dovesse fallire e vi mandano tutti a casa!
Come trattate i clienti sarete trattati!

Tonino Licciardi

BRT mi scrive che la consegna è prevista per il 20/8/24, e sto a casa ad aspettare; la riprogrammano per il 21, e sto a casa ad aspettare; poi leggo che il pacco è nel loro deposito. Mando una mail, ma non rispondono, Il giorno 22, leggo che il pacco è in deposito. Ma che grande organizzazione!!!"

gianfranco narciso

Che dire basito. Una mattinata persa per ricevere una spedizione
Non sono sufficienti un citofono numrro cellulare. INSOMMA CONSEGNA NON ANDATA A BUON FINE.PERCHE' non ero PRESENTE.
BUGIARDI! UN SERVIZIO DI MERDA.ho lasciato un reclamo sul sito .Ma questi come fanno a stare sul mercato ?
NON si riesce a contattarli via telefono , musichetta,