Carlo R
Cerco di fare una recensione sincera ed onestà e spero che i proprietari sappiano prendere queste mie parole come uno sprono a migliorare. Abbiamo parlato con loro l'ultima sera prima della partenza e ci hanno spiegato un po' i problemi del post covid e le difficoltà della gestione. Capiamo quanto ci è stato detto ma cmq crediamo sia giusto fare una recensione sincera di quanto trovato nella struttura. ||Io ho soggiornato nella struttura B&B la Stregatta dal 10 al 19 agosto 2020 assieme alla mia ragazza e ad un altra coppia di amici. Voglio dire che in linea di massima il posto è strategico per muoversi in toscana, quindi comodo a molti luoghi e questo è sicuramente un vantaggio. Voglio inoltre dire che a conti fatti nn siamo stati male, ma questo soprattutto perché la nostra vacanza è stata improntata sul viaggiare in moto e quindi ogni giorno abbiamo viaggiato senza sostare più di tanto nella struttura. Purtroppo infatti ci sono moltissime cose che nn sono propriamente accettabili..||Preciso che come dicevo all'inizio noi soggiornavamo al B&B ma tutti i servizi che abbiamo sfruttato erano del vicino hotel (200 metri) (stessi proprietari) "le vedute". Dico che per fortuna abbiamo potuto sfruttare quelli perché se dovessi basarmi solo sui servizi del B&b avrei dovuto dare una recensione molto negativa.||Quindi... Piscina, colazione, ristorante, bar di cui parlerò saranno quelli dell hotel.||Ho detto parere negativo sul B&b per questi motivi: piscina assolutamente abbandonata, sporca, con 5 sdrai di numero mezzi scassati, doccia esterna che nn andava, pavimentazione attorno alla piscina distrutta (dalle foto era in erba ora è in cemento tutto fatiscente) . Ho una piscina a casa e so come si cura e pulisce e dal nervoso a vederla in quelle condizioni mi sono messo io a pulirla più volte.. Ho Azionato il robot per pulire il fondo, tolto insetti con il retino, aggiunto acqua visto il livello troppo basso. Nonostante questo mio sforzo.. L' acqua è rimasta torbida per giorni giorni.. Fatto sta che nn ho avuto mai il coraggio ad entrarci. Ciliegina sulla torta, clienti con il cane hanno fatto sguazzare il proprio animale in piscina come se nulla fosse, questo senza il minimo richiamo da parte di nessuno, questo è stato assolutamente il top in negativo, peli di cane che hanno poi sguazzato i piscina per giorni. ||||Zona reception del B&b praticamente una zona franca dove nulla andava..e nessuno c'era. Un distributore di bevande a moneta che in 10 giorni è sempre stato fuori servizio. ||Camere posso Dire pulite, ma anche qui problemi.. In pratica nn avevano le doppie chiavi, quindi se le avevamo noi loro nn potevano pulirla e quindi dovevamo lasciarle (in hotel) per poi al nostro ritorno andarle a recuperare.. Talvolta alla Reception dellhotel, talvolta lasciate in camera con la Camera ovvimante aperta a tutti, talvolta nella cucina del B&b... Insomma un disagio ogni volta..||WiFi nn andava, nella mia camera acqua. ||Asciugamani che nn sempre sono stati cambiati e più volte abbiamo dovuto richiederli, Frigobar che tutto faceva fuorché freddo. ||Insomma, mi fermo con il B&b.. Perché il voto generale è 3. ||L'hotel... ||Fortunatamente andavamo in piscina dell'hotel e tutto sommato nn si stava male, ma anche qui la pulizia e i servizi erano ridotti al minimo.. Zona bar della piscina abbandonata, attrezzi e rottami lasciati qua e là attorno al giardino, escrementi di uccelli mai puliti credo da mesi, Acqua nn sempre pulita, sdrai al limite della decenza, moltissimi insetti... Che dico.. Ok ci possono stare.. Ma se si lasciano piatti e bicchieri fuori tutta la notte, sotto la tendostruttura adiacente alla piscina dove la sera prima c'è il servizio ristorante, dubito che la situazione potesse migliorare. Se ordinavi qualcosa al bar e lasciavi un bicchiere su qualche tavolo lo ritrovarvi lì per giorni senza che nessuno lo avesse recuperato per lavarlo. Ho visto Dei bicchieri da aperitivo nell'area esterna dal primo al decimo giorno nello stesso identico posto. ||Colazione, diciamo buona, nn tanto varia ma sempre più che sufficiente, quello che però nn è tanto ammissibile è trovare il Bancone del cibo con mosche e insetti che ci banchettavano costantemente, e questo ripeto.. secondo me con un igene generale più alta si sarebbe potuto benissimo evitare. Siamo in campagna, lo capiamo, ma dei rimedi sicuramente si possono trovare. ||Altra nota dolente.. Premetto, io amo gli animali.. E nn mi danno fastidio, ma trovo inconcepibile che in una struttura possano girare senza guinzaglio e senza controllo due cani dei proprietari di grossa taglia, questo anche nella sala colazione, per carità, buonissimi ma che ripeto potrebbero destabilizzare le persone e cosa che è successa creare una rissa con un cagnolino di un cliente a ridosso di un tavolo dove i clienti e il loro cagnolino al guinzaglio stavano facendo colazione; solo l'intervento in dei proprietari del grosso cane, che nel frattempo erano al bancone della colazione ha scongiurato il peggio. Quindi situazioni di potenziale alto pericolo e sopratutto poca igene generale.||Mi fermo qui perché ci sarebbero anche altre cose... Ma mi fermo con una considerazione che è generale sulla struttura, e dico.. Struttura con potenziale enorme ma che richiede una squadra di personale almeno triplo rispetto a quella messa in campo attualmente; dico questo perché i proprietari, marito e moglie sono cmq gentilissimi e bravissime persone, ma loro due nn possono gestire tutto questo da soli.. Pulizia generale del posto molto approssimativa, molte cose da sistemare a livello di organizzazione. Capiamo che il periodo di post lock down sia duro e complicato, ma gestire una struttura del genere con tali servizi deve essere fatto in modo serio e professionale, curando le cose che nn possono essere lasciate andare... Sono certo che tutti i problemi da me elencati siano solo frutto del fatto di una scarsità di personale. Sarebbe una struttura da 10 ma con una gestione da 4! Si dovrebbe fare molto ma molto di più, sia per il B&B, sia per lhotel e ricordo che lhotel è classificato con 4stelle luxury... Ma a mio avviso ora come ora sono massimo 2 stelle. Spero che questa recensione possa essere utile e costruttiva per far migliorare la Struttura. Per ora il mio voto finale al soggiorno è di 4.. Che fa media tra il 3 del B&B e il 5 di incoraggiamento dell'hotel.||Concludo con cosa abbastanza importante per il periodo, misure anticovid praticamente nulle.
