Alpen city suites - Trento, Provincia autonoma di Trento

F DB

Abbiamo dormito qui per lavoro 2 notti in ottobre. La stanza di per sé non era male, pulizia così e così in base alla camera, letto e divano letto erano comodi, ho avuto problemi perché mancavano le coperte e sono stati risolti subito dal proprietario anche se per trovare il numero ho dovuto cercare su google, in stanza non c'erano info. Impossible accendere il riscaldamento la stanza era piuttosto fredda causa pioggia continua. Buona posizione vicino a locali e ristoranti e universita. Silenzioso anche di notte.

gladis beretta

Abbiamo visto la struttura su Booking, sembrava davvero bellissima ed invece si è rivelata una delusione incredibile.
La camera puzzava di fumo e di muffa, abbiamo dovuto tenere la porta d'ingresso aperta più di un ora per riuscire a far migliorare un pochino la situazione. Il bagno era in una situazione pietosa, come si evince dalle fot. Ho scritto subito al responsabe il quale ci voleva cambiare la camera solo per una notte in un altra struttura, ma abbiamo un cagnolino ed avevamo scelto questa per la comodità ed il giardino.
Mi promette che la mattina successiva avrebbe mandato la donna delle pulizie per sistemare il tutto.
Sorpresa delle sorprese la mattina successiva niente camera rifatta e la signora delle pulizie mi dice che lei fa solo il cambio lenzuola ogni tre giorni, niente pulizia giornaliera, e nemmeno sistemazione promessa non ci siamo per niente.
State lontano da questa struttura.

beatrice alberti

Camera veramente troppo umida e fredda (nonostante sia estate).. il pavimento del bagno è completamente bagnato al nostro arrivo.
Wifi non funziona e nonostante gli SMS inviato nessuna risposta.
Servizio 24h/24h inesistente!
Non consigliato!

Erica

In a few words I will summarise my stay in this place, I arrived today, just awful!
We came in 2 couples as we have a child with us!
1- when we arrived it took us 2 hours to get into one of the rooms as we only received a code and booked 2 rooms.
2- the contact phone they informed never answered! After hours they answered and the person didn't even speak English! Very bad service and no solution!
3- In room 3 there was rubbish from previous guests inside the cupboard. The smell is very bad! There is also no minibar inside the room.
4- Incredible that in room 5, which we had booked with a child, there were also used condoms and rubbish left by previous guests!
The flats were not cleaned or sanitised!
It was really the worst experience we had!

Italiano:
In poche parole riassumerò il mio soggiorno in questo posto che sono arrivato oggi, semplicemente orribile!
Siamo venuti in 2 coppie dato che abbiamo un bambino con noi!
1- quando siamo arrivati ci sono volute 2 ore per entrare in una delle camere perché abbiamo ricevuto solo un codice e prenotato 2 camere.
2- il telefono di contatto che hanno informato non ha mai risposto! Dopo ore hanno risposto e la persona non parlava nemmeno inglese! Servizio pessimo e nessuna soluzione!
3- Nella camera 3 c'erano i rifiuti degli ospiti precedenti all'interno dell'armadio. L'odore è molto cattivo! Inoltre non c'è il minibar all'interno.
4- Incredibile che nella camera 5, che avevamo prenotato con un bambino, fossero esposti anche preservativi usati e rifiuti lasciati dagli ospiti precedenti!
Gli appartamenti non sono stati puliti o igienizzati!
È stata davvero la peggiore esperienza che abbiamo avuto!

Anna p.

Affittata per il week end di novembre, per visitare i Mercatini di Natale, la Stanza è risultata veramente ampia, sicuramente nuova, pulita,ben tenuta, con in più tavolo, sedie e microonde, niente sapone o bagnoschiuma nei dispenser. A due passi dal centro e con vicino un grande posteggio gratuito è consigliabilissima per i mercatini di Natale! Ingresso indipendente con codice, perciò molta libertà per l'ora di arriva. Unica pecca il riscaldamento, pare sia a pavimento, ma arrivati la sera l'ambiente interno era fresco e la mattina direi freddo. Anche il tentativo da parte del proprietario di aumentare da remoto la temperatura del riscaldamento a pavimento impostato inizialmente a 20 gradi non ha portato beneficio. Il pavimento è sempre stato freddo,come la stanza!

Federica Bottarelli

Ottima posizione! Camere belle, spaziose, biancheria pulita..solo un po di polvere sui mobili e ragnatele? ma nel complesso OK! Nessuna reception ma disponibilità di comunicazione via telefono! Macchinetta all esterno per snack e bevande!

Elisa B

Centralissimo.|Arredamento moderno e ben curato.|Per il prezzo pagato tuttavia mi sarei aspettata di più.|Ho trovato la stanza non pulitissima (vedi foto) e mi sono dovuta rifare i letti da sola.|Un letto matrimoniale e un divano letto che diventava un letto a due piazze con, ahimè, solo un lenzuolo singolo messo sopra.|Sebbene mi siano state date via telefono indicazioni molto precise su come arrivare agli appartamenti, non c’è stata una vera e propria accoglienza.|Consigliatissimo per la posizione, poco per il resto.|

Max

Non ammette animali domestici, c'è altro da dire?