Hotel Alta La Vista - Hotel Di Nardo Group - Marina di Castagneto Carducci, LI

Marcello C.

L'hotel ha una posizione ottima. La colazione è di livello adeguato se non superiore a strutture di analoga categoria (3 stelle). Le camere hanno un sistema di condizionamento che mi ha soddisfatto. Unica pecca, la mancanza di manutenzione ordinaria ad alcune parti, come le porte che danno sull'ampia terrazza e alla rubinetteria del bagno. Il letto è nella norma e la pulizia della camera adeguata.

katia C.

Ho soggiornato in questa struttura per una settimana. Camera piccola e bagno vetusto …Dopo quattro giorni sono riuscita ad ottenere il telecomando per l’aria condizionata…🫣, colazione servita solo dalle 8.00 (non un minuto prima…) e scarsa…
Non tornerò di sicuro!!!
Unica nota positiva ; Francesca che ti accoglie cordialmente e sempre sorridente 🌸

marnevi

La nostra esperienza è iniziata nel modo peggiore... Avevamo prenotato con 20 giorni di anticipo, direttamente con l' hotel, una camera vista mare, che era stata confermata. La mattina del nostro arrivo, ci hanno comunicato telefonicamente che, a causa di "un errore di sistema", la camera non era più disponibile. Ci proponevano una camera con vista sul paese, rivelatasi in realtà vista sulla costruzione di fronte, dicendo che, per il disagio... ci avrebbero fatto pagare il prezzo di una camera standard, ovvero esattamente quella che ci avrebbero poi assegnato! Quando sottolineavamo che questo era quantomeno ovvio, ci omaggiavano del posteggio (davvero distante dall' hotel) e del posto ai bagni.|Siamo arrivati all' albergo e...|La camera non è 23 mq come dichiarato sul loro sito, ma 17 mq, come abbiamo poi scoperto da Booking. I bagni "Lido", convenzionati, sono ben più di 150 metri dall' hotel ed il parcheggio ben più di 400 metri.|Soprattutto, senza commentare per non apparire accaniti, alleghiamo le fotografie che mostrano la cura e la pulizia della stanza, soprattutto del bagno. |Aggiungiamo soltanto che lo scarico del water non era funzionante; quando lo abbiamo detto, ci è stato risposto che nessuno l' aveva mai segnalato. Ci chiediamo: come può la cameriera che si occupa della pulizia non essersi mai accorta del fatto che la carta "non andava giù"?|

Franco B.

E un hotel a 4 stelle ma offre servizi da 2/3 stelle. Nota positiva le stanze e l'hotel in generale sono molto puliti. Ristorante lascia un po' il tempo che trova.

Massimo T.

Poco empatici su un mio cambiamento di permanenza, anche in virtù della ampia disponibilità di camere in questi primi giorni di Luglio.|Altra nota non positiva, la qualità, la quantità, l'attesa per la cena. Tutto da rivedere dalla Proprietà. Molta buona la posizione dell'albergo.|Premetto di avere frequentato l'albergo ed il boutique Carolina altre volte nel passato.

Francesca P.

Albergo sul mare con annesso ristorante. Dalle camere fronte mare si può godonere di uno splendido tramonto. Consigliate le camere al secondo piano, perché quelle al primo piano non hanno privacy a causa di un solarium comune attrezzato con sdraio e ombrelloni, adiacente al balcone delle camere.
La spiaggia attrezzata immediatamente di fronte non é convenzionata con l'albergo.
Nella camera dove ho alloggiato le imposte necessitavano di manutenzione, una non si apriva e l'altra aveva rotto il meccanismo che permetteva di regolare l'ingresso della luce.
Le camere non sono insonorizzate.
Personale delle pulizie molto rumoroso fin dalle 8 della mattina e frettoloso nella pulizia e rifacimento del letto.
Colazione molto abbondante e varia solo se non si soffre di intolleranze. Pur avendo avvisato al momento della prenotazione la responsabile di sala ha affermato di non aver fatto in tempo ad organizzarsi.... c'era solo latte senza lattosio e fette biscottate!
Il ristorante annesso non é a disposizione dei clienti dell'albergo, ma vi si puó accedere solo se c'é posto.
Perper lo stesso prezzo si può alloggiare in posti migliori!

Marco S.

SCANDALO

Mi hanno letteralmente rubato i soldi. All'inizio pensavo fosse stato un errore ma ora non ne sono più sicuro.

Per 100 euro ho chiamato almeno 10 volte e ogni volta solo scuse.. dovevano avermi rimborsato già da un mese e niente.

Io non chiamo più. Siete veramente messi male.

Stefano F.

Veramente poco affidabili e provi di serietà,una delusione su più fronti.
Dopo vari scambi di email e rassicurazioni, che allegherei qui sotto,siamo ancora in attesa del bonifico della restituzione della caparra (richiesta nei tempi dovuti),sono passati 40 giorni e ancora nulla, che dire.....per 230 euro.... imbarazzante complimenti alla direzione e alla loro serietà e onestà.
Vergognatevi