Hotel Pigalle - Forte dei Marmi, Provincia di Lucca

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Hotel carino vicino al centro e la spiaggia è raggiungibile a piedi. Accettano animali ma mi hanno chiesto il 33% in più del prezzo della camera… Follia! Mi domando come possa la pulizia di una camera in cui ha dormito un cane prevedere un 33% in più di costo. Mi viene da pensare che normalmente non le puliscano!!! Il parcheggio è disponibile a pagamento. Colazione senza infamia e senza lode. Personale gentile.

Chiara B.

Ho soggiornato presso questo hotel ad aprile. Ci è stata assegnata una camera matrimoniale, che in sé era carina e abbastanza funzionale, a parte la finestra che si richiudeva da sola in quanto troppo pesante e la dimensione scarsa della stanza. Alla sera purtroppo ho avuto la sfortuna di prendermi una congestione abbastanza forte per cui siamo dovute rientrare subito in hotel perché mi sentivo veramente male. Quindi abbiamo chiesto di avere una camomilla calda perché mi sentivo male. In prima istanza, ci è stato detto di no perché era tardi e la macchina del caffè ormai era stata spenta. Solo insistendo un po', alla fine ci hanno preparato sul fuoco la camomilla. Solo qualche ora mi sono sentita un po' meglio.
La colazione non ho avuto modo di provarla perché appunto non mi sentivo bene ma l'ha provata la mia compagna ed è risultata non soddisfacente in termini quali-quantitativi.
Posizione ottima per raggiungere la spiaggia e il centro.
Al momento del checkout, con disappunto, ho visto che mi sono stati addebitati ben 4€ per la camomilla. Capisco il guadagno, ma un po' di umanità non è mai di troppo.

Jo H.

La mia esperienza presso l'Hotel Pigalle di Forte dei Marmi è stata estremamente deludente e negativa. Il servizio è stato pessimo e mi sento di definire questo hotel come una vera e propria truffa.

Innanzitutto, abbiamo avuto gravi problemi con le biciclette. Nonostante avessimo prenotato le bici per l'intera giornata, ci è stato chiesto di riconsegnarle alle 10 del giorno del rientro. Quando abbiamo protestato, ci è stato detto che le bici erano state rubate, ma dopo esserci infuriati, le bici sono magicamente ricomparse. Questa situazione è stata gestita in modo inaccettabile e poco professionale.

Il check-in è stato un altro aspetto problematico. Sebbene fosse specificato chiaramente, anche con un cartello in reception, che il check-in fosse previsto per le 11.00, a noi è stato consentito solo alle 15.00. Questo orario ristretto ha reso il soggiorno ancora più scomodo e stressante.

Un altro grave problema è stato il rumore: le addette alle pulizie facevano un gran baccano già dalle 8 del mattino, rendendo impossibile dormire bene e riposarsi. Come se non bastasse, al nostro rientro abbiamo trovato le valigie ricoperte di shampoo, un comportamento inspiegabile e offensivo da parte del personale delle pulizie.

Per concludere in bellezza, ci sono stati addebitati sul conto finale delle acque e delle torte che non avevamo mai ordinato.

L'Hotel Pigalle di Forte dei Marmi si è rivelato una grande delusione. Non consiglio assolutamente questo hotel a nessuno: servizio pessimo, gestione scorretta e comportamenti poco trasparenti rendono questo posto una scelta da evitare.

Francesco C.

Sono andato personalmente in albergo per prenotare una stanza per una notte. Ho chiesto se dovevo fare qualcosa per confermare e mi hanno detto che non c’era bisogno. Dopo tre giorni mi telefonano per chiedere email a cui mandare conferma prenotazione. Non mandano email e dopo un altro giorno chiamano per dire che la camera non e’ piu’ disponibile. Non dico altro …

Alberto O.

Di passaggio per lavoro ho scelto questo hotel per il prezzo piuttosto conveniente. Hotel semplice, ma accogliente e pulito, personale cortese e colazione discreta. Buona posizione con possibilità di parcheggio.|Consigliato per stare bene senza spendere troppo.

Don A.

Lo staff è molto gentile e accogliente. Offrono un eccellente servizio di noleggio biciclette, perfetto per esplorare il lungomare

Viv

Pessima esperienza, l’unica cosa positiva la posizione.
Colazione scarsa, priva di tutto!
Il personale poco esperto del settore, qualsiasi nostra richiesta come ad esempio il bagnoschiuma (sempre mancante)veniva vista come un problema, teli bagno di scarsa qualità ed igiene, il frigo nella stanza non era funzionante e l’acqua dovevano richiederla in reception.

La proprietà poco disponibile verso il cliente.

cristina P.

Hotel vicino al centro e alla spiaggia molto pulito e con un prezzo ragionevole. La camera non era molto grande, l'unico neo era che avevamo il bagno per disabili e non aveva il bidet. Ho soggiornato tre giorni con mio marito facendo la mezza pensione e ci siamo trovati bene, anche con la cucina.