Hotel Villa Rita - Montecatini Terme, Provincia di Pistoia

Stefano M.

Sono stato in coppia alla fine anno 24 per tre giorni. Viaggio di gruppo. Le lamentele da parte di tutto il gruppo...abbiamo dovuto far telefonare alla agenzia per chiedere di aiutarci. Personalmente mi riferisco soprattutto al cibo: colazione assortita ma pessima qualità...pane vecchio e duro, brioche surgelate yogurt scaduti o in scadenza cappuccini dalla macchinetta e cattivi ecc. I pasti con carne pessima e pollo con il sangue...lasagne annacquate ecc. Niente verdura o pochissima. Gli altri del gruppo si son trovati male anche come nelle camere... il personale del mattino neanche parlava italiano. L unico italiano era il gestore.

Lara F.

Sono stata lì per via di una gara insieme alla mia squadra. Le camere erano vecchie poco pulite (tanto che se chiudevi la porta del bagno troppo forte volava la polvere da sopra l’armadio) e i letti sembravano della brandine. Entrata in bagno la prima cosa che notavo era un forte odore di chiuso, in secondo luogo lo specchio storto e successivamente sedendoti sul water potevi notare le la tavoletta non fissata bene.
Il sapone presente nella doccia era li da talmente tanto tempo che il fondo aveva cambiato colore. Ma oltre le camere l’esperienza peggiore sono state le due cene e la colazione: la prima sera ci sediamo e ci portano della pasta al sugo in delle ciotole così che possiamo servirci da soli (ovviamente non avevamo possibilità di scelta su ciò che avremmo mangiato e tanto meno eravamo avvisati sul menù), pasta mediocre e come secondo gli spiedini di pollo che si trovano nei banco frigo dei supermercati con due patatine fritte anche leggermente fredde e un po’ di insalata. La seconda sera la pasta era affogata nel sugo ai peperoni della Barilla e come secondo ci hanno portato il bonroll anche questo freddo con l’insalata e del purè che se lo lanciavi contro il muro si spaccava il muro, come dolce il ciambellone confezionato condito con crema al cioccolato e di fragola (sempre quelle confezionate che si mettono sul gelato ). Il caffè era fatto con una macchinetta che aveva più o meno l’età di mia nonna. La colazione era un misto di cibi confezionati e preparazioni casalinghe quantomeno opinabili, la Nutella (non quella vera )e lo yogurt si dovevano prendere direttamente dalla confezione stessa con un cucchiaio immerso al loro interno. Per ultimo vorrei parlare del personale di sala che non perdeva occasione per farci capire quanto fosse infastidito dal nostro orario di arrivo (che era stato precedentemente comunicato e al quale avevano acconsentito ) anche la mattina quando se ti presentavi alle 9,30 ( chiudeva alle 10) il caposala girava intorno al tavolo dicendo continuamente al cameriere che doveva aspettare noi per apparecchiare il tavolo per il pranzo dicendo frasi come : “ manca solo quel tavolo da apparecchiare “ o “appena se ne vanno apparecchiano quello “ o “questi sono i piatti per quel tavolo” . Insomma una bellissima esperienza che sicuramente piuttosto che rifare dormo in palazzetto

Alessandro F.

Hotel molto bello e curato. Una splendida piscina dove rilassarsi fino alle 22. Il bar esterno ti coccola in un ambiente elegante ma informale. Camere spaziose confortevoli e pulite. Colazione super. Torneremo sicuramente!

Michela

Abbiamo soggiornato per 3 notti di cui la nostra stanza era ok con aria condizionata.
Voglio far notare il fastidio del personale nei momenti della colazione,vi guardano con molta attenzione ed è alquanto fastidioso perché sembra che stai commettendo reato.
Per il cibo mediocre prodotti alcuni fatti in casa e ciambelloni confezionati da discount. Succhi di frutta che sanno di acqua … che dire oltre alla posizione vicino alla stazione nulla di più.

carla R.

Camere pulite ma molto piccole. Bagno angusto ma comunque dotato di ogni accessorio.

Nicola S.

Abbiamo soggiornato per 1 notte, personale gentile , posto per parcheggiare la moto , abbiamo anche cenato la sera con prezzi più che onesti , il pasto era buono , la colazione al mattino ricca ed abbondante , il personale dell'hotel ci trattenuto tutto l'abbigliamento della moto è fatto parcheggiare la moto dentro l' hotel anche dopo aver fatto il checkout per oltre 2 ore , il tempo di visitare Montecatini , da consigliare ,.ci siamo trovati bene .

Riccardo T.

Premetto abbiamo scoperto (purtroppo) tramite groupon spesa intorno ai 100 euro (72 euro come precisato dal proprietario nel commento sotto)… Do una stella perché meno non si può…. Siamo andati a cena in 8 persone prenotazioni per le 20 (perché la cucina chiude alle 21)…. Arriviamo alle 20:23 per un imprevisto e i camerieri incominciano a parlare a voce per farsi sentire molto stizziti e infastiditi dalla nostra presenza sembra (“a me ste cose danno nervoso, é tardi…”) come se le 20:23 fosse un orario tardissimo!!! Senza educazione davvero, e il modo di trattare i clienti non mi sembra corretto(premetto che avevano una comitiva di giovani con gita organizzata che aveva pienato la sala)… passiamo oltre all’accoglienza e soprattutto all’EDUCAZIONE…. Ordiniamo alle 20:30 gli antipasti (veramente miseri) arrivano alle 20:35… I primi nonostante tutto arrivano buoni ma niente di eclatante…. Frittura mista troppo unta e carica di olio…. Il dolce portano un vassoio di dolci misti senza chiedere nulla e gelato ricongelato su delle coppette precedentemente preparate… una delle 8 persone per scherzare dice “da solo non ce la faccio di sicuro a finire tutto” e il cameriere risponde con tono stizzito “se vuole lo porto agli altri”… io senza parole, veramente basito…. Sorvoliamo sul servizio e sui bicchieri da vino rosso che non sono stati sostituiti con quelli da bianco…. Vado a bere acqua e ad un certo punto trovo anche il bicchiere sbeccato che ho rischiato anche di tagliarmi… Peccato quindi per il pessimo servizio perché la cucina alla fine ha delle potenzialità e non è malvagia…
ESPERIENZA NEGATIVA AL MASSIMO DA NON RIPETERE E NON CONSIGLIARE…

E comunque vorrei aggiungere che lasciare recensioni negative perché ci si è trovati male in un ristorante o in un hotel rientra nel diritto di critica (e questo lo ha detto una sentenza della cassazione), inoltre una recensione può essere lasciata anche da chi non ha pagato (tanto per la cronaca) e che chiamare terze persone minacciando di denuncia NON È PER NIENTE CORRETTO e questo la dice lunga… E le recensioni negative andrebbero prese in maniera costruttiva.

Cordiali saluti

Alessandra D. V.

Camera piccola con bagno senza finestra né aspiratore con asciugamani di spugna strausata... Per non parlare del servizio a tavoli sembrava di dare fastidio . Cena con porzioni da assaggio e la colazione improponibile: affettato sembrava quello avanzato dagli antipasti e solo prosciutto cotto e salame, nessuna scelta di dolci né di salato.Il latte macchiato era imbevibile...