Mugello Hostel - Sant'Agata, Città Metropolitana di Firenze

Riva S.

Ho avuto modo di visitare questa struttura e devo dire che è sicuramente un’eccellenza nel territorio!!
Pur avendo prezzi da ostello ti ritrovi ad alloggiare in un villino dei primi del ‘900 perfettamente ristrutturato immerso nel verde ad un passo dal paesino di Sant’Agata che è una perla del Mugello dove si respira ancora l’autenticità della campagna toscana.
I servizi sono tutti eccellenti e l’assistenza è stata efficace durante tutto il mio soggiorno.
Tornerò prestissimo e lo consiglierò a tutti i miei amici,GRAZIE

Carlo V.

Gentile Signor Mugello, grazie per la sua risposta. In primo luogo vorrei congratularmi con Lei per la sua buona memoria. Oggi è il 9 ottobre, abbiamo pernottato presso la sua struttura tra il 26 e il 27 settembre ed è improbabile che si ricordi lo stato in cui abbiamo lasciato la camera, dato che la stessa notte erano presenti anche altri ospiti e di sicuro in quelle seguenti ce ne sono stati degli altri: o ha una buona memoria, o se l'è scritto sull'agenda o glielo hanno riferito le signore delle pulizie, le uniche dipendenti che abbiamo avuto la fortuna di incontrare. Ma poi, anche se avessimo lasciato la stanza in condizioni pietose, a cosa servirebbe il servizio di pulizia? Dovremmo mettere a posto noi stessi le stanze e pulirle, così come abbiamo dovuto compiere noi stessi l'interminabile e angoscioso processo di check-in? Per un gruppo di sei persone come il nostro è stato un vero calvario: dati personali ridondanti e superflui, il caricamento del selfie e del documento d'identità che il software non riconosceva e costringeva a ricaricare interminabili volte nella speranza che funzionasse (nel nostro caso una serata sprecata per terminare il processo). Per non accennare al fatto che il check-in online è obbligatorio perché non c'è nessun impiegato che può farlo in un paio di minuti al nostro arrivo (ogni giorno dopo la prenotazione ricevevamo mail automatiche che intimavano di completare il check-in online). Un chiaro taglio dei costi ai danni dei clienti. Per di più, su Booking non è chiaramente scritto che i clienti stessi devono eseguire tutto il processo. Se non avessimo pagato già la quota al momento della prenotazione, avremmo optato per un'altra soluzione: a tal punto ci ha scoraggiato la procedura del check-in. Del resto, l'unico modo che avevamo di metterci in contatto con Lei era il numero di telefono o la mail. L'asetticità e l'impersonalità dello stabile, senza alcun impiegato ci hanno dato una terribile sensazione. Non è presente un banco della reception, ci sono solo stanze per dormire, bagni, una sala con un tavolo e una con distributori automatici. Per terminare, i letti a castello sono instabili, fragili e fanno troppo rumore; minacciano di crollare su se stessi in qualsiasi momento. Spero di essere stato abbastanza chiaro e che questa recensione possa essere d'aiuto per migliorare il servizio e per eventuali clienti del Mugello Hostel.

pietro R.

La mia esperienza in questa struttura è stata negativa. Mi sembrava di essere in camera al militare, ci sono parti vecchie e parti ristrutturate. La cosa che fi ha fatto incazzare maggiormente è che non c'era nemmeno il timbro per la credenziale. Ho provato a contattare la struttura e mi hanno risposto il giorno dopo quando ero già in cammino dicendomi: ma il timbro per la credenziale Sconsigliatissima

Giovanni S. T.

Mi sono fermato qui a dormire una notte come tappa della via degli dei. Devo dire che è stata la scelta migliore! Posto stupendo, bagni da albergo, prezzo super e posizione ottima. Ho dormito benissimo ed è quello che più mi serviva! Consigliatissimo

Andrea G. S.

A dire la verità è un ottimo posto dove alloggiare soprattutto nella via degli dei, ma il freddo ed i letti veramente scomodi purtroppo mi fanno mettere 2 stelle in meno a quello che meriterebbe

Mariana Z.

Lors d'un long voyage en Italie, j’ai fait une halte à Florence pour mieux explorer la ville. Le point négatif : les hôtels et auberges étaient très chers, et la ville était envahie de touristes. Cela m’a poussée à chercher un peu de calme à la campagne toscane, et c’est là que j’ai trouvé l’option idéale : le Mugello Hostel, à prix très abordable, à seulement une demi-heure de Florence. Niché dans une charmante maison ancienne rénovée, ce qui rend l’endroit encore plus spécial, ce sont les propriétaires, Fabio et Fabrizio, accueillants et chaleureux. Merci, Mugello Hostel, pour votre hospitalité ! Je reviendrai avec grand plaisir et recommande vivement cet endroit !

Lodovico F.

Robert D.