West Florence Hotel - Campi Bisenzio, Città Metropolitana di Firenze

Roberta A.

Un vero disastro! 4 stelle
Camere vecchie e muri scrostati, con vasca da bagno ricoperta di calcare...
Colazione? Un vero disastro,tazze rotte e sporche per non parlare della scarsissima qualità del cibo... Mai più!
Per me soldi rubati! La piscina non c'è!

Ci vorrebbe un bel controllo... E credetemi che vi faranno chiudere... Mai vissuto un'esperienza simile!!!! Terribile!!!

Diana M.

Leggendo anche le recensioni precedenti mi chiedo come la proprietà non prenda urgenti provvedimenti. Premetto che ho già informato di tutto verbalmente. Credo sia il peggior 4 stelle in cui io abbia soggiornato e non capisco come le abbiano ancora. La "colazione" è uno scempio (alle gite scolastiche nelle pensioncine ti trattano meglio) e consiste in : quattro brocche in plastica di acqua sporcata da succo di frutta (senza indicazione di quale) una di latte tiepido, due vassoi con spalla cotta e Formaggio affettato, due con croissant vuoti, del Pan carrè pietrificato in una ciotola da insalata, un mastello di yogurt.
Non ho provato la macchina del caffè che a vista risale agli anni 80.
Nel bagno il bidet non funziona, manca il tappetino per uscire dalla doccia, il kit di cortesia consiste in una bustina microscopica "all inclusive" (shampoo balsamo sapone)
Nessuna insonorizzazione.
Qualche lato positivo: tutte le camere sono dotate di un terrazzino, il personale alla reception è molto cortese e fa quello che può, per difendere una gestione a mio avviso imbarazzante.

Rossana F.

Io e le mie due migliori amiche Isa e Rebecca, abbiamo soggiornato in questa struttura per 4 notti. La camera che ci hanno assegnata era di dimensioni giuste per 3 persone. La pulizia non era proprio il massimo, però abbiamo molto apprezzato la cortesia e la prontezza del personale nel portarci asciugamani extra qualora ce ne fosse il bisogno. Non nascondo, che l’adesivo attaccato alla finestra non mi ha fatto chiudere occhio per le prime due notti, ma ci si fa l’abitudine. La colazione era semplice, ma buona, e il personale della sala cortese. Grazie di tutto allo staff dell’hotel!!

Noah D. L.

ho soggiornato in questo hotel per pochi giorni, ma mi son bastati per scrivere questa recensione.
il coperchio del water della stanza si staccava.. il phon rotto, la poltrona della stanza macchiata, per non parlare della muffa che c’era.
il cibo faceva veramente pena, l’unica cosa positiva era il personale disponibile.
non capisco come faccia ad essere un hotel 4 stelle

Emanuele Z.

Effettivamente nn capisco dove mette le 4 stelle. Notte tormentata dal climatizzatore che nn si spegneva, bagno nn pulito, con rubinetteria molto rovinata.La colazione uno scempio con nelmeno u a tovagliato sul tavolo. Unica cosa positiva la gentilezza del signore che ha fatto il check in la sera dell'arrivo.

Milena P.

Sono stato recentemente ospite presso l'Hotel west florence e purtroppo devo esprimere la mia delusione riguardo alle condizioni delle camere e ai servizi offerti. La mia esperienza complessiva è stata compromessa da camere datate e bagni trascurati, oltre a problemi con la televisione e la connessione internet.||Le camere in cui ho alloggiato erano chiaramente datate e avrebbero bisogno di una rinfrescata. L'arredamento era antiquato e non rifletteva le aspettative di un hotel moderno. Inoltre, ho notato una mancanza di manutenzione, con pareti scrostate e mobilio usurato.||I bagni, purtroppo, erano in uno stato di trascuratezza evidente. Le piastrelle erano sporche e scolorite, e la presenza di macchie e segni di usura era evidente. Sarebbe necessaria una manutenzione più accurata per mantenere un ambiente igienico e accogliente.||Altro punto negativo è stato il malfunzionamento della televisione nella mia camera. Nonostante i miei tentativi di sistemarla e le segnalazioni al personale dell'hotel, il problema non è stato risolto durante il mio soggiorno. Questo è stato un vero inconveniente, poiché mi aspettavo di poter godere di un po' di intrattenimento durante il tempo libero in camera.||Infine, la connessione internet nell'hotel era estremamente lenta e poco affidabile. Questo ha reso difficile per me svolgere attività online e comunicare con il mondo esterno. Considerando l'importanza di una connessione stabile in un contesto di viaggio, ritengo che sia un aspetto che necessita di un miglioramento urgente.||Sono dispiaciuto di dover esprimere queste critiche, poiché mi aspettavo un'esperienza di soggiorno più confortevole presso l Hotel west florence . Spero sinceramente che l'hotel prenda in considerazione queste segnalazioni e si impegni a migliorare le condizioni delle camere e i servizi offerti.||In conclusione, non posso raccomandare l'Hotel Elizabeth basandomi sulla mia esperienza negativa con le camere datate, i bagni trascurati, la televisione non funzionante e la connessione internet lenta. Spero che l'hotel prenda queste critiche come un'opportunità di miglioramento per offrire un'esperienza più soddisfacente ai futuri ospiti.|||

Angelica C.

L' igiene non c'è, insetti ovunque, crepe sulle pareti, pavimento in legno rotto,camere stretre e piccole cibo con qualità scarsa personale scortese e maleducato. Per essere un albergo di 4 stelle non va per niente bene al massimo ne avrebbe dovute avere -4

Trail630779

Esperienza non bella purtroppo.|Ho prenotato l'albergo per dei parenti americani nel periodo di Agosto, esattamente 22 e 23 quando qui a Campi Bisenzio erano 40° se non di più.|La camera normale, pulita, ma l'aria condizionata non funzionava!|Un albergo 4 stelle con camere in cui non fa l'aria condizionata di questi periodi non si può sentire! |Sono andato a lamentarmi in Reception ed avevo accanto un altro cliente che soggiornava lì che si lamentava del mio medesimo problema.|Era sudatissimo! |Non consiglierei il soggiorno in questa struttura